Canais de Atendimento - Área do cliente – ADSL

De Wikicare

[editar] SAPO ADSL

A Área do Cliente SAPO ADSL permite-lhe gerir com toda a autonomia a sua conta de acesso. Neste site poderá subscrever e configurar os diversos serviços SAPO disponíveis, bem como consultar e alterar os dados da sua conta SAPO.

[editar] Por Internet (clientes.sapo.pt)

Vantagens da sua Área do Cliente SAPO:

Sempre disponível - à distância de um clique pode efectuar a qualquer momento a operação que pretende.

Fácil e intuitiva - a estrutura do site permite uma navegação simples e rápida pelas diversas opções disponíveis.

Diversificada - a Área do Cliente coloca à sua disposição um leque variado de serviços e funcionalidades.

Autonomia - poupe em emails e chamadas e efectue por si as operações que pretende.

Para aceder à Área do Cliente SAPO ADSL pela Internet, vá ao site clientes.sapo.pt, introduza o username do seu acesso ADSL (formato asXXXXXXX@sapo) e a respectiva password.

A Área do Cliente SAPO ADSL permite-lhe efectuar um conjunto diversificado de operações, de entre as quais destacamos:

Conta SAPO ADSL	Alteração de password,login na área do cliente, e tarifário Activar/ configurar serviços
Tráfego	Consulta de tráfego Verificar tipo de tráfego Configurar alertas de tráfego Activar tráfego ilimitado
Facturação	Aderir à factura electrónica Aderir ao débito directo Consultar/imprimir factura Ver formas de pagamento
Outros Serviços - VOIP, Internet sem fios, Segurança Online, Email, Sapo Web, outros serviços.
SAPO Internet Móvel	Adesão/encomenda

[editar] Por SAPO Mobile (m.sapo.pt)

O SAPO Mobile dá-lhe acesso à informação do portal SAPO através do telemóvel. É assim possível, através do telemóvel, aceder ao email, consultar informações sobre tempo, cinemas e farmácias, ver as principais notícias ou o trânsito, bem como aceder à Área do Cliente SAPO ADSL.

Para aceder à Área do Cliente SAPO por SAPO Mobile (m.sapo.pt) terá de seleccionar as opções ‘Serviços SAPO’-> ‘Área do Cliente’, introduzir o username do seu acesso ADSL (formato asXXXXXXX@sapo) e a respectiva password (tal como faz para aceder à Área do Cliente pela Internet).

A Área do Cliente SAPO ADSL no SAPO Mobile permite-lhe efectuar um conjunto diversificado de operações, de entre as quais destacamos:

Tarifário Pós-Pago	Informação sobre pagamentos Consulta de tráfego nacional e internacional Alteração de Password
Tarifário Pré-Pago	Informação sobre carregamentos Alteração de Password

Preço do serviço

Custo de acesso à Internet a partir do telemóvel de acordo com a tarifa do seu operador móvel.

[editar] Telepac ADSL

A Área do Cliente Telepac ADSL permite-lhe gerir com toda a autonomia a sua conta de acesso. Neste site poderá subscrever e configurar os diversos serviços Telepac disponíveis, bem como consultar e alterar os dados da sua conta Telepac.

Vantagens da sua Área do Cliente Telepac:

Sempre disponível - à distância de um clique pode efectuar a qualquer momento a operação que pretende.

Fácil e intuitiva - a estrutura do site permite uma navegação simples e rápida pelas diversas opções disponíveis.

Diversificada - a Área do Cliente coloca à sua disposição um leque variado de serviços e funcionalidades.

Autonomia - poupe em emails e chamadas e efectue por si as operações que pretende.

Para aceder à Área do Cliente Telepac ADSL pela Internet, vá ao site clientes.telepac.pt, introduza o username do seu acesso ADSL (formato opXXXXXXX) e a respectiva password.

A Área do Cliente Telepac ADSL permite-lhe efectuar um conjunto diversificado de operações, de entre as quais destacamos:

Conta Telepac	Consulta de serviços,dados de cliente e estado de pedidos Activar/ configurar serviços
Acesso Internet	Activar/configurar acessos, alteração de Password de acessos e consulta de tráfego realizado
Administração	Alteração de Password de acesso à Área do Cliente
Facturação	Consultar/imprimir factura Ver formas de pagamento Aderir à factura electrónica Aderir ao débito directo
Banda Larga Móvel	Adesão/encomenda
Outros Serviços - VOIP, Segurança Online, Email, Telepac Web, Backup Online, outros serviços.