Dificuldades Técnicas - ADSL - Internet Móvel

De Wikicare

[editar] Internet Móvel

A PT Comunicações disponibiliza os seguintes canais onde pode resolver, reportar e acompanhar o tratamento de eventuais dificuldades técnicas que tenha com o seu acesso SAPO Internet Móvel:

Serviço Apoio Técnico e Comercial Internet Movel 707 22 72 76 (para clientes SAPO)	Situações relacionadas com computadores e placas que impeçam o correcto funcionamento do serviço Banda Larga TMN devem ser reportadas através desta linha. Poderá também obter assistência na TMN.
Serviço Apoio Técnico e Comercial Internet Movel 808 20 70 70 (para clientes Telepac)	Situações relacionadas com computadores e placas que impeçam o correcto funcionamento do serviço Banda Larga TMN devem ser reportadas através desta linha. Poderá também obter assistência na TMN.

No caso de existir alguma anomalia com o equipamento pode dirigir-se a uma Loja TMN, e confirmando-se a anomalia o equipamento será trocado de imediato.

Verificar Cobertura Nacional

O serviço SAPO Internet Móvel é suportado na rede de banda larga TMN. As dificuldades de acesso à Internet através do seu acesso Internet Móvel poderão por vezes advir da rede disponível no local onde está a tentar aceder. Desta forma, recomendamos que consulte previamente a rede disponível aqui.