Dificuldades Técnicas - MEO
De Wikicare
[editar] MEO
A PT Comunicações disponibiliza vários canais onde pode reportar e resolver eventuais dificuldades técnicas que tenha com o seu serviço MEO:
- Portal de Ajuda – neste site encontra uma série de FAQ’s muito úteis no esclarecimento de questões técnicas.
- Serviço de Apoio ao Cliente por email – meo@telecom.pt
- Serviço de Apoio Técnico ao Cliente por telefone – 707 22 30 30
- Lojas de Customer Care
Se após o contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, através do número 707 22 30 30, se confirmar uma anomalia no seu equipamento MEO (comando, cabos e adaptador sem fios USB), poderá efectuar a troca do mesmo numa das lojas de Customer Care.
Este canal de troca não está disponível para trocas de Routers e MeoBoxes, os quais carecem da deslocação de um técnico a casa do cliente para substituição e configuração.
