Dificuldades Técnicas - Telefone
De Wikicare
[editar] Serviço de Telefone Fixo
A PT Comunicações disponibiliza vários canais onde pode resolver, reportar e acompanhar o tratamento de eventuais dificuldades técnicas que tenha com o seu serviço de telefone (e serviços associados):
- Apoio ao Cliente (FAQs) – nesta página encontra uma série de FAQ’s muito úteis na resolução de dificuldades técnicas.
- Serviço de Apoio ao Cliente por telefone:
-16200 (Este número presta apoio técnico a serviços como Voice Mail, SMS e My PT e apoio na configuração de equipamento como centrais, faxes e equipamentos de telesegurança);
-16208 (Este número presta apoio nas avarias no serviço de telefone e equipamentos).
- Serviço de Apoio ao Cliente por email – mail16200@telecom.pt
