Facturação - Factura - ADSL

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[editar] Factura PT Comunicações - ADSL

A PT Comunicações factura mensalmente os serviços SAPO ADSL, Telepac ADSL e serviços associados. Os valores incluídos na factura reportam-se sempre ao consumo dos serviços de Internet efectuado no período de 1 a 30 (ou 31) do mês anterior. Por exemplo, a factura recebida no mês de Maio refere-se ao consumo do serviço de Internet efectuado entre 1 e 30 de Abril.

A factura PT Comunicações dos serviços de Internet é enviada separadamente da factura do serviço de telefone fixo. Ou seja, um cliente com telefone PT Comunicações e serviço SAPO ADSL (ou Telepac ADSL) recebe em cada mês 2 facturas PT Comunicações: uma relativa ao serviço de telefone fixo e outra relativa ao serviço ADSL.

No caso de ter mais do que um serviço de Internet (SAPO ADSL ou Telepac ADSL), recebe uma factura por cada serviço que possui. Pode no entanto pedir para ambos os serviços serem facturados na mesma factura, passando assim a receber uma única factura PT Comunicações relativa a serviços de Internet.

Consulte a explicação Interactiva da factura do serviço SAPO ADSL

[editar] Factura Electrónica

Ao aderir aos serviços da PT Comunicações passa a receber mensalmente uma factura da PT Comunicações em suporte papel. Contudo, e caso o cliente pretenda, a PT Comunicações disponibiliza gratuitamente a factura em suporte electrónico.

A factura electrónica apresenta várias vantagens face à factura tradicional (em papel):

• Arquivo fácil – ao receber a factura electrónica, pode guardar as facturas no seu computador, em CD’s ou no seu email.

• Poupança – reduz o consumo de papel, e dessa forma contribui para a melhoria do meio ambiente.

• Rapidez – recebe a factura em primeira mão, não estando dependente dos tempos de correio.

• Segurança – a factura electrónica é assinada digitalmente, apresentando desta forma a mesma validade da factura em papel.

O cliente pode facilmente aderir à factura electrónica na Área do Cliente (SAPO ou Telepac) podendo optar por receber a factura no seu email ou via download da Área do Cliente.

Se, para além da Factura Electrónica, aderir igualmente ao Débito Directo, passará a beneficiar de Tráfego Ilimitado sem qualquer custo adicional.